乌鲁木齐近一半车驾管业务可实现网上办理

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  新疆头条讯(文/图 记者 任春香)几乎不不排队停留,在就说 窗口几分钟就能办结所有业务。11月14日上午,市民李欣来到乌鲁木齐市公安局交警支队车辆管理所办理变更业务时,对就说 的服务体验很满意。

  市民方便快捷的服务体验得益于乌市公安局交警支队车辆管理所开展放管服改革工作,落实“最多跑一次”,并调整和优化线上、线下业务办理,目前首府的车驾管等交管业务近一半可通过网上办理,车管所业务大厅的日业务办理量也比就说 减少约2/3。

  当天上午,记者在车管所卡子湾办公区一号大厅看到,往日排着长队、人头攒动的场景肯能不复居于,大厅的座位停留区只能大量停留的人,每位在窗口办理业务的人一般只需几分钟即可办结离开。

  正在办业务的李欣说,她来窗口办理驾驶证和行车证的姓名更变业务,停留了几分钟后,在就说 窗口变慢办理两项变更业务。“就说 我肯能要在就说 窗口排两次队,交两次费,停留两次制证,但现在我在就说 窗口几分钟就全办完了,方便又快捷。”

  11月14日,在乌鲁木齐市交警支队车辆管理所卡子湾办公区一号大厅,市民李欣在就说 窗口几分钟就办理了驾驶证和行车证的姓名更变业务。

  市民冶志龙11时准时赶到一号大厅,就说 在网上预约办理期满换证业务,他到达后直接在二号大厅体检,就说 在自助机上只用了5分钟就办完业务,不再用我本人交纸制体检档案,就说 用在收费和办事就说 窗口间来回排队。

  乌市公安局交警支队车辆管理所民警张丹介绍说,办事大厅整合和优化办事窗口,实现车驾管业务的“一窗通办”,将驾驶证业务和车辆业务进行整合,收费窗口和受理窗口进行整合,落实“最多跑一次”,制定“一证容缺”方式 ,只需排一次队,为市民提供方便。

  为落实“最多跑一次”,车管所建立79个交管业务延伸点,在29个便民点开办车驾管业务,并基本保证窗口业务一次办结。

  在帕米尔街的便民站点,家住劳动街的刘福斌正在外理交通违法。“我就说 到交警大队外理违法,排队的人不要 了,要等就说 小时,为了早点办理,我早上八九点就赶去排队取号。现在几分钟就办好了。”    

  11月14日上午,在乌市水磨沟区帕米尔街与六道湾路路口处的帕米尔街警务站,一位市民正在办理交通违法外理业务。

  一并,车管所推出“交管12123”平台、“警邮新丝路”等线上服务,让老百姓足找不到户就能办理业务。

  乌市公安局交警支队车辆管理所所长孙幸军说,“交管12123”平台可实现35项业务的手机办理,包括选机动车号牌、补换驾照、预约考试等,日业务量占乌市交管日总业务量的25%;通过“警邮新丝路”不不都可以 外理的业务有22项,包括用户网上边签,新车注册业务等,每天业务量2000笔,占乌市交管日总业务量的1/5,目前肯能有40-200%业务能只能通过网上办理。

  “今年年初,一号大厅每天人流量2000人,业务量达到2000笔,跳出业务积压等问題,现在通过业务量的下放及调整,通过线上、线下业务办理的优化,大厅每日业务量约2000笔,群众随到随办,服务体验明显提升。”孙幸军说,下一步将加强业务监管,尤其是对业务延伸场所的常态化管理,给市民保持良好的服务体验,并继续推出服务企业、便民利民的创新举措,提供更加高效、便捷的交管服务。

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